Como funciona a conta digital do Mercantil do Brasil?

A conta digital do Banco Mercantil do Brasil tem como objetivo facilitar as transações financeiras do dia a dia. Através dela é possível resolver tudo online, sem precisar enfrentar filas nas agências. 

Ela oferece todos os serviços da conta tradicional, como por exemplo, saques nos terminais de autoatendimento e Banco24Horas, transferências via TED e DOC, recargas de celular, investimentos, pagamentos de contas e outros. Há ainda TEDs gratuitas para qualquer banco. Há dois tipos de pacotes da conta. Confira abaixo.

Pacote de serviços conta digital I

Esse é o pacote básico. Ele é gratuito por um ano e, após esse período, há um custo de R$ 9,99 por mês para ter acesso aos serviços.

  • Saques ilimitados nos terminais de autoatendimento;
  • TEDs ilimitadas pelo App;
  • Dois saques no Banco24Horas, além dos quatro saques de serviços essenciais;
  • Extratos ilimitados pelo App e Internet Banking;
  • Quatro extratos mensais nos terminais de autoatendimento;
  • Recargas de celular ilimitadas.

Pacote de serviços conta digital II

Esse pacote tem o custo mensal de R$ 19,90 e oferece os seguintes serviços:

  • Saques ilimitados nos caixas eletrônicos do MB;
  • Seis saques no Banco24Horas, além dos quatro saques de serviços essenciais;
  • Consulta de extratos ilimitada pelo App e Internet Banking;
  • TEDs ilimitadas pelo App;
  • Transferências ilimitadas entre contas Mercantil;
  • Recargas de celular ilimitadas.

Vantagens

A conta do Mercantil oferece diversas facilidades, dentre elas:

Portabilidade de salário e benefício

Para beneficiários do INSS ou trabalhadores em geral, é possível fazer a  portabilidade para recebimento do salário. 

Investimentos

Através dessa conta você poderá investir o próprio dinheiro de maneira simples e sem burocracia. Através do app é possível consultar saldos e realizar a análise de Perfil Investidor. Você também pdoerá aplicar e resgatar valores no CDB.

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Depósito por cheque ou boleto bancário

É possível fazer depósitos por cheque ou boleto. Em ambos os casos a transação é feita por aplicativo. No caso do boleto, é possível emitir no valor desejado e pagar em outros bancos, correspondentes bancários e casas lotéricas. 

Atendimento em canais digitais

A Mel é a inteligência virtual do Mercantil e atende via chat no próprio aplicativo. Você pode esclarecer dúvidas ou fazer solicitações de maneira direta e rápida. 

App Mercantil

Através do app você tem acesso a diversos serviços, como por exemplo:

  • Contratação e renovação de empréstimos;
  • Transferências para contas de outros bancos via TED e DOC;
  • Consulta de empréstimos contratados;
  • Saldos e extratos da conta e dos investimentos;
  • Consultas a informes de rendimentos pessoa física e INSS;
  • Pagamentos de contas;
  • Transferências entre contas Mercantil;
  • Faturas e limite do cartão de crédito;
  • Bloqueio e desbloqueio de cartões;
  • Análise do seu perfil de investidor;
  • Aplicações e resgates em CDB;
  • Atendimento pelo chat.

Como abrir a conta?

É possível abrir a conta online, pelo app. Para isso você vai precisar de um documento de identificação com foto, CPF, comprovante de endereço e comprovantes de renda. Para abrir a conta basta seguir o passo a passo:

  1. Baixar o App Banco Mercantil, disponível para Android e iOS;
  2. Clicar em “Abra sua Conta”, na tela inicial e preencher os dados solicitados;
  3. Enviar as fotos dos documentos para aprovação;
  4. Aguardar a resposta da sua solicitação.

Caso tenha alguma dúvida ou solicitação, basta entrar em contato através dos telefones:

  • SAC: 0800 7070 398
  • Ouvidoria: 0800 7070 384
  • Atendimento a deficientes auditivos e/ou de fala: 0800 7070 391

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