Itaú Personnalité Mastercard Black, vale a pena?

O cartão de crédito Itaú Personnalité Mastercard Black oferece os benefícios exclusivos de um cartão premium. Quer saber todos os detalhes? Confira neste artigo.

Como funciona o Itaú Personnalité Mastercard Black?

Esse cartão foi criado especialmente para o público com maior poder aquisitivo. Por isso, se você quer um cartão exclusivo com muitas vantagens e opções como sala vip, descontos em entradas de teatro e cinema e possibilidade de isenção de anuidade, esse cartão é o ideal. Para adquirir é preciso ter uma renda mínima de 20.000 mil reais.

Ou seja, o cartão é exclusivo para um público de alta renda e que faz compras em um alto valor. E todo o processo, desde a solicitação, acontecem de maneira presencial e somente para clientes Personnalité. A bandeira é a Mastercard.

Com ele você ainda tem acesso a um serviço de concierge para informações e dicas profissionais sobre viagens, gastronomia e descontos em lojas conveniadas.

A anuidade é no valor de R$ 959,00 e pode ser dividida em 12x de R$ 79,91. Porém, é possível conseguir a isenção da anuidade caso o valor médio da fatura for de R$10mil durante três meses consecutivos. Ou, se você tiver um volume de investimentos no Itaú de R$1 milhão. Porém, se o gasto médio for de R$5 mil  você ganha 50% de desconto na anuidade.  

Vantagens

• Descontos em teatros e cinemas
• Wifi gratuito em diversos locais
• Isenção da anuidade conforme o seu perfil
• Programa de pontos
• Acesso a salas VIP

Programa de Recompensas

• Priceless Cities;
•  Mastercard Black Lounge GRU;
•  Mastercard Airport Experiences fornecido por LoungeKey;
•  Boingo Wi-Fi;
•  Mastercard Travel Rewards;
•  Mastercard Airport Concierge;
•  Assistência Global de Emergência;
•  Assistente de viagens

Veja também: Quais são os melhores cartões de crédito sem anuidade?

Tarifas

• Operação: R$ 54,50
• Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos: R$ 7,65
• Entrega de Talão de Cheques em Domicílio: R$ 7,65
• Extrato de C/C e C/P até 31 dias – Terminal Administrativo: R$ 3,15
• Confecção de cadastro para início de relacionamento: R$ 30,00
• Saques: R$ 2,65

Benefícios da Bandeira

• Proteção em compras
• Seguro viagem
• Seguro automóvel
• Descontos em passagens aéreas, postos de combustível e hotéis
• Proteção no retorno do dinheiro

Seguros

• Perda de Bagagem;
• Garantia Estendida Original;
• Roubo em caixas eletrônicos;
• Masterseguros de Automóveis;
•  Cancelamento de Viagem;
• Proteção de compra;
•  Seguro médico em viagens: Masterassist Black.

Aplicativo

Para iOS o aplicativo tem uma nota considerada alta, com poucas reclamações. Já para o android existem mais reclamações. E alguns clientes relatam que o aplicativo trava, surgem erros inesperados, o layout é ruim, possui informações escondidas entre outras queixas. A nota é 4,0 para Android e 4,7 para iOs.

Canais de Atendimento

• Consultas, informações e serviços transacionais:

Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 3003 3030

Demais localidades: 0800 720 3030

Exterior (a cobrar): 55 11 2155 4828

• Horário de atendimento: de segunda à sábado (exceto feriados nacionais) – 6hs às 22hs, para clientes Black e Infinite atendimento todos os dias 24 hs.
• Para reclamações, cancelamentos e informações gerais, ligue para o SAC Itaucard: 0800 724 4845 – todos os dias, 24h.
• Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, contate a ouvidoria corporativa do Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h).
• Deficientes auditivos ou de fala ligue: 0800 724 4838 – todos os dias, 24h

Como solicitar?

Se você é cliente Personnalité a solicitação do cartão é feita presencialmente, diretamente com o seu gerente. Além do processo de solicitação, todas as informações são adquiridas diretamente na agência. 

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